前厅 经典案例 酒店金钥匙服务案例4则

酒店金钥匙服务案例4则

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酒店金钥匙服务案例4则   最权威的酒店专家认为,金钥匙是好酒店的"心脏"与"灵魂",它的目标是追求极致,给客人满意加惊喜。金钥匙服务已成为世界知名的品牌,是酒店的文化、服务的艺术。金钥匙代表了酒店服务的最高的水平,体现了整体的方向,可以说是服务王冠上的最耀眼的一颗钻石。饭店的现代化市场竞争,是从最初的价格之争上长到较高的质量之争,最终要达到文化之争。而饭店的文化,则是欧洲的传统文化、美国的制度
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