前厅  操作流程  酒店商务中心操作程序（11P）

酒店商务中心操作程序（11P）

0人评价| 2807次阅读| 9次下载| 2次收藏| 举报

加入收藏夹

　　操作规程：　　1、客人进入商务中心，员工马上起立，主动向客人问好，表示欢迎。(上午好/您好/欢迎光临) 　　2、用礼貌的语言询问客人的要求。(请问我能为您做些什么?) 　　3、按客人的要求为客人提供正确、快捷的服务。(请您稍候，我马上为您复印。(以下以复印为例)) 　　……

没找到想要的资料？试试发布资料求助