酒店客户档案建档流程培训（中英文）

　　Objectives: At the end of this session, each trainee will be able to working data and Plans 　　exist for all key accounts and key prospects. 　　目的: 课程结束后每一个学员能够独立完成所有客户档案。 　　Standard: A separate file will be maintained for each key account and key prospect. 　　标准： 每个重要 客户和有潜在生意的客户将建立不同的客户档案……