前厅 操作流程 酒店前厅部会议接待程序

酒店前厅部会议接待程序

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  1、准备。   (1)、会议抵、离时间、会期及活动安排;(2)、会议人数、房数、房类、VIP房数;(3)、了解整个会议付款方式,(房费、杂费、餐费、是否转帐或自付);(4)、是否开通长途、是否撤酒水、关闭VOD等; (5)、掌握会议的有效签单人、会议客人(重要客人)是否在消费场所享有签单权……
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