前厅 规章制度 酒店前厅礼宾部员工管理规定

酒店前厅礼宾部员工管理规定

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  1.严禁勒索小费,经发现立即解雇;2.行李员接收或派送散客和团体的行李时,定要看清时间、件数、团名、日期、房间号码等,如将行李搞乱或损坏行李将受到不同程度的处罚;3.对接待处以出的团体资料,在第一时间派出来到;4.禁止行李员随便进出行李仓,在内吸烟等;5.全体行李员在上班次前将制服换上整洁的……
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