前厅 操作流程 酒店客人存放与领取行李处理程序

酒店客人存放与领取行李处理程序

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  1.行李仓应用行李回将其划分为各个分区,如编上A.B.C……范围,以便于客人来取行李时,容易查找;   2.存放行李之程序:A、当客人要求存放行李时,首先要确认客人是酒店住客,故应获取客人的姓名、房号,并与询问处核对;B、整进如后附之“行李寄存牌”,填上客人姓名,房间号码,行李件数,破放及领取的日期,并在接收人栏目上签名……
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