酒店客人延迟退房处理规定
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1.由于航班或火车时间及其他别的原因，客人会要求延迟退房：延迟退房有三种收费情形：
(1)不加收费：NO CHARGE： 延迟退房不加收费要经前台部经理，助理前台经理，大堂付理的批准。一般情况下，接待处领班可以有根据地免收客人的延迟退房费用，但必需知会其当值主管人员。
(2)半天收费(HALF DAY CHARGE)： 延迟到下午6时之前退房应加收半天的费用，所谓半天的费用是基于房间的全价的50%，无论客人是否有折扣，所有半天收费均以全价作标准……
