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酒店前台系统补救程序

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　　目的：其目的是由于意外原因而给酒店正常运行带来的影响尽可能减少到最小。　　执行程序：　　1、一旦系统出现问题，前台应准备好下列报表。　A 住客名单(房号/姓名顺序)　B 房态表(空净、空脏及坏房)　C 预抵名单　D 预离名单　E 已开帐户报表　　2、在系统暂不能正常运作时，前台员工应依据上述各报表进行工作。当客人有预订办理入住登记时。……

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