前厅 操作流程 酒店大堂副理锁房执行程序

酒店大堂副理锁房执行程序

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  执行职位:大堂副理   目 的:出于安全的原因,当客人外宿要求保留房间或房间的余额不足的情况下,为了保护酒店的权益,要将客人的房间变成锁房的状态。   执行程序:1、 大堂副理有责任根据客人的要求或酒店的指令将宾客的房间变为双锁房。2、 双锁状态下的外宿房,应被客房服务员打扫干净。注意:如果客人想要外宿并且想保留他们的房间……
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