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酒店散客结帐服务程序

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　　执行程序：　　1、在收到客人结帐收取行李的信息后，礼宾部领班应打电话通知管家部客人退房。　　2、礼宾部领班应再次确认收取行李的单据号，然后分配行李员5分钟内收取行李。　　3、进门前礼宾员应先敲门并说“行李服务”。如果客人在则说“您好陈先生我可以为您提行李吗……

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