前厅 操作流程 酒店长住客预订操作程序

酒店长住客预订操作程序

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  操作程序   1. 接到客人要求长住酒店时,应该把电话转接到市场营销部;(市场营销总监,销售经理-商务,销售主任-商务);   2. 电话里不进行明确报价(可以笼统地说一个折扣,视客人的长住的时间长短),邀请客人到酒店参观后,进行商谈……
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