前厅 规章制度 酒店前厅销售部档案管理制度

酒店前厅销售部档案管理制度

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  1、客户情况档案   1)在本酒店消费过并可能建立长期业务关系的客户,建立客户档案登记表;   2)记录下企业的名称、地点、产品、联系人、信誉情况、有无协议关系,随时记录在酒店消费过及企业的重要活动日……
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