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酒店咖啡厅情景规范用语

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　　1、领位员接待有早餐券的客人　　服务员：早上好!先生/女士，请出示早餐券。　客　人：(出示早餐券)　服务员：谢谢，请里面就餐。　　2、领位员接待无早餐券的客人　　服务员：早上好!先生/女士，请出示早餐券。　客　人：我们没有啊!　服务员：请问您是房间客人吗……

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