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酒店案例分析：长长的菜单

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　　内容提示：　　青岛XX宾馆努力创造温馨亲切的氛围，为长包房客提供“家”一样的服务，迎来了更多的长住客人，武宫夫妇就是其中的一家。他们包租了一套濒临大海的公寓房，开始过起愉快的家庭生活，可是初到中国的武宫夫人不会讲汉语，上街习菜让她着实犯愁。几名热情的公寓服务员为她解决了难题……

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