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酒店房务中心中班工作程序

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　　1、 14：00阅读“工作交接本”和“值班记录”，完成早班未完成的工作，清点服务中心物品是否与帐目相符，整理各种表格，清点钥匙柜的钥匙。　　2、准确无误地接听电话，随时向主管、领班通报换房单、贵宾通知单及其它表格的信息，并向工程部报送“工程维修单”……

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