客房 经典案例 酒店案例:据理力争,规避损失

酒店案例:据理力争,规避损失

0人评价| 1502次阅读| 5次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹
  据理力争,严守原则,维护酒店利益,与善待顾客并不矛盾。   早上9:00点,接前台收银处收银员xxx报,1506房客人陈先生,在退房时拒绝支付其帐单上的数笔餐费,金额共人民币3465元……
文档评价:
200 提交

用户评价(0

收藏 下载文档 先之币:0
返回顶部 问题留言 客服热线
400-826-1212