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XX酒店游泳池服务标准

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　　服务人员的服务标准：　　1、熟悉游泳池工作内容、工作秩序。　　2、具有游泳池设施、设备维修保护知识、清洁卫生知识和水上救护常识。　　3、能区别不同接待对象，准确运用迎接、问候、告别语言。　　4、对常客和回头客称呼姓名或职衔　……

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