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金钥匙商务中心接待服务标准

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金钥匙商务中心接待服务标准序号内容检查结果 A 服务——接待服务优良一般差得分 1 商务中心是否在每日7：30——23：30有人值守。 2 接待员是否在见到客人向柜台走来时，起身，面带微笑，向客人致意并热情、友好地接待客人。 3 接待员是否询问客人的姓名，并在交谈中至少一次使用尊称。

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