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酒店总机英语及技巧

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酒店总机英语及技巧酒店总机常用英语及技巧一、接听外线电话：01、电话铃响三声接起，中英文清晰报出酒店名称：您好，昆明电信国际技术交流中心！Good morning , 02、转接时，对来电方：请稍等！Hold on, please!03、电话占线时：对不起，电话占线，请您稍后再拨。Sorry, the line is busy .please call back

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