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酒店如何处理客人投诉

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标准操作程序部门: 前厅部服务: 前台接待号码: 22 工作职务: 如何解决客人的投诉 (第一页共三页) 所需设备: Fidelio 工作台内容程序目的立即停止正在执行的所有工作, 以微笑面对客人细心听取客人所有的意见并表示理解不要把它演变成个人的看法

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