酒店电话接听标准
标 准 电 话 用 语
Telephone Standard Phrases
接听来电 Answering
三声之内迅速接听电话，声音清晰、礼貌。
All calls must be answered as soon as possible, within three rings, in a clear and courteous voice.
有固定分机的员工应自己接
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mandy0828star
分享于：2012-04-09
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