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酒店前厅分房技巧

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在酒店前厅，对代分房问题该注意哪些技巧考虑客人的重要性比如,VIP等级,会员等级等.也可以看他是否是老客人如果客人满意可以参考他上次入住得房间.其次考虑客人喜好,比如欧美客人比较怕热,中国客人喜欢向南,有些台湾客人比较注重风水,排房时可以征询客人意见,带孩子的房间和有老人的房间排得又不一样,团队客和散客也不一样.有些长住客的喜好更应该熟知等等,每个酒店布局不一样,还是具体情况具体分析,并把这

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