提高服务意识留住回头客
提高服务意识留住回头客
我们常常培训员工要有服务意识，但是客房的工作是日复一日的重复，容易令人产生疲惫感，往往在这种工作状态下员工很难保持有良好的服务意识；还有一部分的员工不懂变通，面对事情只知道严格按相关的操作流程处理。那到底什么是服务意识？怎样去体现服务意识呢？对于每一位员工是否能正确了解和掌握呢？
我们
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Ashley0612
分享于：2012-06-10
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