前厅 培训资料 前台有多少问题会造成排错房或排重房情况

前台有多少问题会造成排错房或排重房情况

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前台有多少问题会造成排错房或排重房情况 前台接待给客人办理完入住登记以后没有及时更改房态信息就给了客人房卡; (处理方法1、前台接待服务员应第一时间把客人信息入到电脑后再制卡,2、在操作时应集中精力,2、前台接待给客人办理完
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