酒店部门间协调法宝
交叉培训———酒店部门间协调的法宝
在酒店业中有这样一句名言：100-1=0，说的是在酒店的整体服务当中要提供统一的服务，一项服务的失败可能导致之前提供的所有优质服务都付之东流。这也从另一个侧面说明在酒店
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zghhn@yahoo.cn
分享于：2012-07-12
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