前厅  经典案例  酒店案例：服务的时效性

酒店案例：服务的时效性

0人评价| 5835次阅读| 2次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

服务的时效性 2012年6月27日，15：10川东石油一批客人进店，在10号楼客人做好登记手续后，直接开车去了2号楼，管家连忙去2号楼等候客人，管家快到2号楼时，前台在对讲机中呼管家“川东石油的客人每个房间要1瓶牛奶和1个苹果，管家开单子”，管家听到后，问“管家开什么单子”，后来对讲机里没有回应，就各自忙了各自的事情。15:45时，前台再次通知管家：营销通知川东石油的客人每个房间放1瓶牛奶和1个

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店案例：服务的时效性

用户评价（0）

相关文档

更多>>相关视频课程