酒店质检制度
酒店质检制度
为提高酒店的服务质量，规范员工服务程序，使检查量化，防止质检形式化，确实做好奖惩分明，酒店对每周的质检工作作如下规定
一、质检领导小组组织机构及主要成员 组长：常务副总经理 副组长：行政办主任（负责质检行文及汇报等工作） 成员：各部门经理、大堂副理、值班经理
二、质检时间、范围及要求 （1）行政人事部不定时对各部门工作进行检查； （2）______
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分享于：2012-08-10
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