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酒店宾客留言派送服务标准

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目的：确保给客人的留言得到有效的处理政策和程序： 1. 传送时间 500个房间以内的酒店应在10分钟内传送。 500个房间以上的酒店应在20分钟内传。 2. 留言派送所有留言应放在专用的密封信封里运送，称呼写上职衔、名字首字母及整个姓。要用专用的留言信封。 3. 当客人在房间时派送注意并尊重“请勿打扰”标志。

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