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酒店商务中心打字服务操作程序

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需小心处理客人稿件，了解客人要求后提供打字服务。操作程序问候起立微笑问候客人，热情向客人提供帮助。打字服务 2.1 向客人介绍相应的收费标准。 2.2 用双手接过客人原稿文件，询问客人打字格式，字体及字号有无其它特殊要求。 2.3 将稿件从头至尾浏览一遍，查看有无不清楚之处。 2.4 询问客人稿件的需要时间，确保及时准确地完成。 2.5

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