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某酒店管家服务程序（中英文15P）

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　　1. 专职管家在客人各种关机票事宜的要求上应具备足够丰富的知识：　　预定：为客人或乘客在某一航班上保留/预定一个位子。　　确认：与航空公司确认客人将在特定的日期经由特定的航班离开……

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