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酒店总经理眼中的称职客房部经理

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总经理眼中的称职客房部经理　客房是酒店的主要产品，是供客人住宿、休息、会客和洽谈业务的场所。客房部是酒店向客人提供住宿服务的部门，也是酒店的重要营业部门，其重要性可以用一句话加以概括：“客房是酒店的心脏”。如果一家酒店的心脏停止跳动，那么该酒店

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