前厅  培训资料  酒店前台销售技巧培训

酒店前台销售技巧培训

1人评价| 5006次阅读| 1次下载| 7次收藏| 举报

加入收藏夹

一、?????? 前台定位：前台预定不是接受订房，而是销售房。一定要用热情的声音，表露出鹿城酒店服务的热情，让客人一下子就对酒店产生好感，觉得酒店有一种莫名的吸引力。二、???????? 前台销售模版（要求两人模拟训练对话）： 1.???????? 您好，鹿城酒店接待处，请问有什么可以帮到您？ 2.???????? 好的，请问先生/小姐贵姓？ 3.???????? 好的，请问您需要几

用户评价（1）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店前台销售技巧培训

用户评价（1）

相关文档

更多>>相关视频课程