前厅  经典案例  案例：酒店满房之后

案例：酒店满房之后

1人评价| 6244次阅读| 6次下载| 3次收藏| 举报

加入收藏夹

　　2008年9月5日早上7：30分，前台的同事们正在进行交班，这时一位先生来到前台登记入住，前台员工小赵接待了这位先生，这位先生姓王，他预定了一间商务单人间，电脑上显示这位王先生的抵店时间为7：30点(而此时情况是，4号晚上酒店所有的房间全满，就在10分钟之前……

没找到想要的资料？试试发布资料求助