前厅 经典案例 案例:酒店满房之后

案例:酒店满房之后

1人评价| 5576次阅读| 6次下载| 3次收藏| 举报

加入收藏夹
  2008年9月5日早上7:30分,前台的同事们正在进行交班,这时一位先生来到前台登记入住,前台员工小赵接待了这位先生,这位先生姓王,他预定了一间商务单人间,电脑上显示这位王先生的抵店时间为7:30点(而此时情况是,4号晚上酒店所有的房间全满,就在10分钟之前……
文档评价:
200 提交

用户评价(1

收藏 下载文档 先之币:6
返回顶部 问题留言 客服热线
400-826-1212