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酒店VIP接待服务流程

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上海神旺大酒店VIP接待服务流程一、目的为做好酒店贵宾接待服务工作,树立酒店品牌形象,特制定贵宾(VIP)接待服务程序。二、内容(一)贵宾(VIP)等级分类1、VA级贵宾(1)国内外之国家元首级领导。 2、VB级贵宾(1)国内外有杰出贡献和影响力的政治家、政府官员正、副级中央领导、直辖市或省(部)以上(含)政府官员或领导(2)集团总裁及家人 (3)国内外文化界、艺术

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