酒店客房展示操作程序
相关政策
规范化的客房展示程序来发展潜在商务合作关系。
操作程序
一般情况下酒店可固定一些条件较好的房间,在住房率低的状态下供客人参观。
无论是供旅行社还是供单个客人参观,前厅接待员在拿取房间钥匙前,应先将时间、房号及客人姓名详细记录在《工作交接本》上。
然后接待员应马上通知管家部被参观的房间号码。
在参观完毕后,接待员应通知管家部检查房间物品是否俱全。
如发现参观时间过久或没有
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chilieguo520
分享于:2013-03-01
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