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酒店电话销售流程

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0目的通过明确电话沟通销售的流程,提高电话沟通的质量，达到有效促成合作的目的。 2．0适用范围销售部 0管理职责 3．1销售部经理：负责组织部门员工，定期（半年）对电话销售的效果进行评估和改进。 3．2销售部经理和各业务组主管：根据此电话销售的流程对销售工作进行督导，对电话销售的效果进行检查和跟踪。 0定义 5．0操作细则 5．1做好准备 5.1.1制定电话销售计

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