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酒店前台客人物品遗失处理流程

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008_客人物品遗失工作说明书部门：酒店部最后修改日期：2012-08-05 修改人：总页数：1页分部门：前厅部上次修改日期：2012-08-04 部门负责人签发：工作项目名称：客人物品遗失员工签认：序号工作内容工作标准情景策划事项备注 1 接到客人通知，物品遗失 2 表示遗憾 “XX先生/小姐，很遗憾听到这个消息，我们

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