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2013年酒店前厅工作思路

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2013年工作思路光阴似箭,岁月如梭,转眼间2012年已成为过去,过去的一年里,在金总和部门的带领下,我们取得了一定成绩,这与大家的共同努力是分不开的,虽然紧张、忙碌、风雨兼程，一路走来，我们充实快乐。翘首2013年，任重而道远，我们的任务更加艰巨，市场给我们更加严峻的考验，今年又是迎来五星复评的一年，我们如何在新的征程奋起扬帆，迎接新的挑战，新的一年工作思路如下：一、营造和谐氛围，打

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