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酒店机场代表推介标准操作（中英版）

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酒店机场代表推介标准操作规程 Guest Expectation客人期望: I want to be greeted at the airport even if I did not reserve a hotel limousine. 即使我没有预订酒店车辆接机我也期望得到欢迎问候. Why is this task important for you and our guests?

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