酒店复印服务处理程序
酒店复印服务处理程序
制度名称 Policy : 复印处理程序
目的:
满足客人的商务服务要求。
程序:
1.与客人确认复印的数量,输出的尺寸及如何排序。
2. 填写帐单及向客人解释收费标准。
3. 记录客人的房号,有必要的要记录客人的姓名及电话。
4.按客人要求复印。若数量很多,请客人回房间稍等。
若客人需要,为其提供装订服务。
5.将复印件、原件及帐单送到客人房
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分享于:2013-09-09
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