酒店财务损坏处理程序
酒店财务损坏处理程序
PROCEDURES程序 :
AM收到酒店财物被损坏之报告后,须立即联同保安部值班经理及值班管家(如发生在客房)赶赴现场调查。
有相机拍摄现场。
根据现场之损坏情况判断是否有潜在危险,再通知值班工程人员到现场判断需即时拆换被损财物还是需封锁现场危险区。
AM须向损坏者表明酒店将保留向其索取赔偿之权利,或如能即时判断赔偿金额时,则即向损坏者索赔。
如客房之物品被
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huanghuang12
分享于:2013-09-09
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