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服务中常见疑难问题解答83问

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服务中常见疑难问题解答（83问） ◆形体规范篇 1.男员工站立时，怎么办？答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺胸收腹，两手自然交叉于背后，双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。 2.女员工站立时，怎么办？答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺胸收腹；两手交叉于腹前，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲；双脚并拢，两脚跟相靠，双脚呈V字型，两脚尖开度在45~60度之间。 3.站立与客

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