前厅  培训资料  酒店服务之行李员的礼仪

酒店服务之行李员的礼仪

2人评价| 3894次阅读| 5次下载| 8次收藏| 举报

加入收藏夹

酒店服务之行李员的礼仪　　行李员主要工作时，为来到或离开宾馆酒店的客人运送行李，为住店的客人递送包裹、报纸、信件、电报、电传等。行李员站立于大门两侧，代表宾馆酒店迎接客人，同时又要主动为客人服务。回答客人的各种询问，型客人介绍宾馆酒店的情况。　　

没找到想要的资料？试试发布资料求助