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客人及员工紧急报警处理标准

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前厅服务标准 Front Office Service Standard 序号 FO--024 页数共2页分发：前台执行人前台接待主题：客人及员工紧急报警处理标准发出日期 2013-03 修改日期 2013-03 做什么怎样做为什么接受报警，详细询问相关内容接到紧急报警 (1)首先告诉报警客人或员工保持冷静； (

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