总机用语规范
STANDARDOPERATION PROCEDURE
标准工作程序
DEPARTMENT:
部门： 前厅部
Job Title职位:
All Staff 所有员工
Task任务
总机工作手册
Task No. 任务编号
INTRODUCTION 介绍
规范总机各项操作
电话接听基本要求
一、话务人员在对客服务中必须牢记以
用户评价（1）
52lulingling
分享于：2015-01-25
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