前厅 规章制度 酒店前厅部工作规范(18P)

酒店前厅部工作规范(18P)

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  标准 / STANDARD:   þ 每日7:00~23:00须提供迎宾服务。þ 要求迎宾服务时有朝气、有微笑、有礼貌地问候每一位客人。þ 迎宾员须清晰、完整的记录下每天7:00~23:00进出酒店的所有出租车车牌。
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