前厅 操作流程 酒店团体入住操作程序

酒店团体入住操作程序

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  1.当酒店订房员接到团体订房时,先要请旅行社将有关资料传真到酒店,然后将资料交给客房部经理,由客房部经理决定是否接待此团;   2.确认团体之前问清楚旅行社团体确实的房间数、付款方式、是否需要订餐、是否需要在酒店适当位置举办一些欢迎仪式等……
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