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酒店客人预抵前总台准备工作流程

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　　为满足有预订客人对客房的要求，争取酒店客房之最大销售，前台接待应对当日有预订客人做如下准备工作　　预先排房：1. VIP客人(包括Gloria Partner会员)2. 大公司客户，且当日抵达3间及以上房间3. 对房型、楼层有特别规定之特别公司协议价客户4. 对房间有特别要求之客户，比如要求送水果、鲜花及其它Amenities 　　……

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