前厅 岗位职责 酒店行李生工作职责

酒店行李生工作职责

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  工作职责 :   1.散客结帐的处理程序:1.1 根据礼宾部领班的安排前往相关客人的房间协助其提取行李。1.2 检查所有的抽屉,柜子确认客人无任何物品遗留。1.3 当客人离开的车辆到达后,小心的将行李按顺序放入后备箱及车内,并请客人过目。1.4 在同收银员确认过客人帐单已经全部结清后,礼貌的和客人道别、同时记录车牌号码并目送车辆离开……
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MDpapers
MDpapers 分享于:2012-02-23

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