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酒店会议中心外事接待程序（8P）

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　　一、迎宾工作　　迎宾服务　　1、见到宾客来临，主动地与客人打招呼，笑脸相迎，热情地、一视同仁地接待，不可有不耐烦的表示和勉强的态度，要使人感到你是乐于助人的。　　2、为表达对每一位宾客的诚意，要尽量不厌其烦地对同行的宾客都致问候语。问候时精力要集中，要注视宾客，不要左顾右盼……

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